Buchungsportale sind für viele Vermieter unverzichtbar. Sie bringen Reichweite, aber sie kosten Provision, die je nach Portal und Modell oft im zweistelligen Prozentbereich liegt. Eine eigene Website ersetzt die Portale nicht, aber sie verschiebt einen Teil der Buchungen zu Ihnen. Dieser Artikel zeigt, wann sich das lohnt und was die Website dafür braucht.
Wer direkt bucht
Direkte Buchungen kommen vor allem aus drei Gruppen:
- Stammgäste, die jedes Jahr wiederkommen und Sie lieber direkt anrufen oder anschreiben
- Empfehlungen von Freunden und Familie Ihrer Gäste
- Gäste, die Sie bei Google finden, etwa mit „Ferienwohnung Keitum Meerblick“
Gerade Stammgäste buchen oft über das Portal, nur weil sie dort zuerst suchen. Eine eigene Website mit Ihrem Namen gibt ihnen einen einfachen direkten Weg.
Eine einfache Rechnung
Angenommen, Sie haben 30 Buchungen im Jahr zu je 1.000 € und zehn davon kommen künftig direkt statt über ein Portal mit 15 % Provision. Dann bleiben Ihnen 1.500 € im Jahr mehr. Die Zahlen sind ein Beispiel; setzen Sie Ihre eigenen Werte und die tatsächliche Provision Ihres Portals ein.
Was die Website braucht
Bilder, die verkaufen
Gäste entscheiden zuerst mit den Augen. Helle, große Fotos jeder Wohnung, des Bads, der Küche, des Ausblicks und der Umgebung sind wichtiger als jeder Text. Lieber zehn gute Bilder als dreißig mittelmäßige.
Die Fakten auf einen Blick
- Größe, Zimmer, Betten, maximale Personenzahl
- Ausstattung: WLAN, Waschmaschine, Parkplatz, Haustiere, Kinderbett
- Lage mit Entfernung zu Strand, Ort und Bahnhof
- Preise je Saison, Mindestaufenthalt, Endreinigung
- An- und Abreise, Schlüsselübergabe, Hinweise zur Kurabgabe
Verfügbarkeit und Anfrage
Für den Anfang reicht oft ein Anfrageformular, auf das Sie persönlich antworten. Wer mehrere Wohnungen oder viele Buchungen hat, nutzt einen Belegungskalender oder einen Channel Manager, der Website und Portale synchron hält. So vermeiden Sie Doppelbuchungen.
Klare Bedingungen
Anzahlung, Zahlungsweg, Stornoregeln und Hausordnung gehören verständlich auf die Seite. Preise sollten Sie als Endpreise angeben, also inklusive Pflichtkosten wie der Endreinigung. Lassen Sie Ihre Bedingungen im Zweifel rechtlich prüfen.
Portale und Website zusammen nutzen
Die meisten Vermieter fahren am besten mit beidem: Portale für neue Gäste, die eigene Website für Stammgäste, Empfehlungen und Google. Ein kleiner Hinweis in der Willkommensmappe oder in der Abschluss-Mail, dass Gäste beim nächsten Mal direkt buchen können, wirkt oft schon. Beachten Sie dabei die Regeln Ihres Portals, wie Sie mit Gästen kommunizieren dürfen.
Was eine solche Website kostet
Eine Website für eine oder mehrere Ferienwohnungen baue ich zum Festpreis von 1.048 €, inklusive Texten, Gestaltung, Technik und Suchmaschinen-Grundlagen. Hosting, Domain, E-Mail-Postfach und Wartung gibt es auf Wunsch ab dem Livegang als Rundum-Paket für 29 € im Monat, monatlich kündbar. Bei den Beispielzahlen oben hätte sich beides zusammen schon im ersten Jahr gerechnet.
Vorab baue ich Ihnen eine kostenlose Demo unter eigener Adresse. Sie sehen, wie Ihre Website aussehen kann, bevor Sie sich entscheiden.